Bienvenido a Calma Head Spa. Al utilizar nuestro sitio web y reservar nuestros servicios, acepta los siguientes términos y condiciones:

 

 

1. Citas y reservas

• Todas las citas deben reservarse con antelación a través de nuestra página web o en persona.

• Por favor, llegue a tiempo a su cita para disfrutar de la duración completa de su tratamiento.

• Si llega tarde, su sesión podrá acortarse por respeto al siguiente cliente.

• Le recomendamos llegar al menos 10 minutos antes de su tratamiento. Las llegadas tardías pueden resultar en una reducción del tiempo del servicio.

 

2. Política de reservas en línea

• Al reservar online, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su cita.

• Se requiere un depósito del 50% para asegurar su reserva, el cual será descontado del coste total del servicio.

• El depósito no es reembolsable en caso de cancelación tardía (menos de 24 horas antes de la cita) o no presentación.

• Al reservar online, usted acepta proporcionar datos de contacto correctos para poder confirmar o actualizar su cita.

 

3. Política de cancelación

• Le pedimos amablemente un aviso de al menos 24 horas si necesita cancelar o reprogramar su cita.

• Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación conllevarán un cargo por cancelación y la pérdida del depósito.

• Las ausencias sin aviso serán cobradas en su totalidad o implicarán la pérdida del depósito pagado.

• Para cancelar o reprogramar, por favor contáctenos por teléfono o correo electrónico, o utilice el enlace de cancelación incluido en su confirmación de reserva.

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4. Pagos

• Los pagos pueden realizarse online o en el spa después de su tratamiento.

• Aceptamos efectivo, tarjetas de crédito/débito y otros métodos de pago indicados en nuestra página web.

 

5. Salud y seguridad

• Por favor, infórmenos de cualquier condición de salud, alergias o lesiones antes de su tratamiento.

• Nuestros terapeutas se reservan el derecho de rechazar el servicio si un tratamiento se considera inseguro o inadecuado.

• Seguimos estrictos protocolos de higiene y saneamiento para garantizar su seguridad y comodidad.

 

 

6. Tarjetas de regalo y vales

• Las tarjetas de regalo y los vales no son reembolsables y deben usarse antes de la fecha de vencimiento.

• No se pueden canjear por dinero en efectivo pero sí transferir a otra persona.

 

 

7. Responsabilidad

• Si bien nos esforzamos por brindar un entorno seguro y relajante, Calma Head Spa no es responsable de ninguna lesión, reacción alérgica o resultado inesperado que resulte de los tratamientos si no se divulgó la información de salud relevante.

 

 

8. Uso del sitio web

• Todo el contenido de este sitio web (texto, imágenes, diseño) es propiedad de Calma Head Spa y no puede copiarse ni utilizarse sin permiso.

• No somos responsables de los enlaces o servicios de terceros mencionados en nuestro sitio.

 

 

9. Cambios en los Términos

• Calma Head Spa se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página.

 

 

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, comuníquese con nosotros:
Calma Head Spa
headspacalma@gmail.com
+34 666 99 70 89