Bienvenido a Calma Head Spa. Al utilizar nuestro sitio web y reservar nuestros servicios, acepta los siguientes términos y condiciones:

1. Citas y reservas

• Todas las citas deben reservarse con antelación a través de nuestro sitio web, por teléfono o en persona.

• Por favor llegue a tiempo a su cita programada para disfrutar de la duración completa de su tratamiento.

• Si llega tarde, su sesión puede acortarse por respeto al próximo cliente.

• Llegue 10 minutos antes del tratamiento, ya que llegar tarde puede resultar en una reducción del tiempo del tratamiento.

2. Política de reservas en línea

• Al reservar online, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su cita.

• Algunas reservas pueden requerir un depósito, que se deducirá del costo total del servicio en su cita.

• Si se requiere un depósito, no es reembolsable en caso de cancelación tardía o no presentación.

• Al reservar en línea, usted acepta proporcionar datos de contacto precisos para que podamos confirmarlo o actualizarlo sobre su cita.

3. Política de cancelación

• Le solicitamos que nos avise con al menos 24 horas de anticipación si necesita cancelar o reprogramar su cita.

• Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación pueden generar un cargo por cancelación o pérdida del depósito.

• En caso de no presentarse se cobrará el importe total del servicio reservado o se perderá cualquier depósito pagado.

• Para cancelar o reprogramar, comuníquese con nosotros por teléfono o correo electrónico, o utilice el enlace de cancelación proporcionado en su confirmación de reserva.

4. Pagos

• Los pagos se pueden realizar en línea o en el spa después de su tratamiento.

• Aceptamos efectivo, tarjetas de crédito/débito y otros métodos de pago que figuran en nuestro sitio web.

5. Salud y seguridad

• Por favor, infórmenos de cualquier condición de salud, alergias o lesiones antes de su tratamiento.

• Nuestros terapeutas se reservan el derecho de rechazar el servicio si un tratamiento se considera inseguro o inadecuado.

• Seguimos estrictos protocolos de higiene y saneamiento para garantizar su seguridad y comodidad.

6. Tarjetas de regalo y vales

• Las tarjetas de regalo y los vales no son reembolsables y deben usarse antes de la fecha de vencimiento.

• No se pueden canjear por dinero en efectivo pero sí transferir a otra persona.

7. Responsabilidad

• Si bien nos esforzamos por brindar un entorno seguro y relajante, Calma Head Spa no es responsable de ninguna lesión, reacción alérgica o resultado inesperado que resulte de los tratamientos si no se divulgó la información de salud relevante.

8. Uso del sitio web

• Todo el contenido de este sitio web (texto, imágenes, diseño) es propiedad de Calma Head Spa y no puede copiarse ni utilizarse sin permiso.

• No somos responsables de los enlaces o servicios de terceros mencionados en nuestro sitio.

9. Cambios en los Términos

• Calma Head Spa se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, comuníquese con nosotros:
Calma Head Spa
headspacalma@gmail.com
+34 666 99 70 89